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当半个月团长,看遍了人性,我坚持不下去了_1
点击: ,时间:2022-08-20 13:51

html模版当半个月团长,看遍了人性,我坚持不下去了

除了混进居民群的黄牛

和不靠谱的物流司机

最让团长心累的

其实还是居民的态度

资料图

在封控了半个月后,Fiona卸任了自家小区的大团长,转而只为楼里邻居小范围团购,做一些力所能及的事。

“小区成了一个小社会,人性有多复杂,这两个星期我是明明白白体会到了。”

团长的累,不仅是为团购统计、收钱、收货而已。

在这两个星期里,Fiona要和混进小区微信群的黄牛斗智斗勇,要面对居民的猜测和批评,甚至有时不得不靠报警才能让货车如约抵达。

这也是她长这么大以来,第一次感受到食物匮乏对身心竟然能造成如此大的影响。

以下是Fiona的自述:

01

混进小区的黄牛

擅自PS官方海报价格

我们小区属于静安寺街道,非常小的一个老小区,整个群只有100多人,所以一开始很难成团。

据我观察,大部分居民还是过于乐观的,在4月1日开始封控时只备了四五天的食物。老年人会稍微好一些,家里备的比较多。

所以到了4月6日,一看还没有解封的迹象,家里的东西都吃完了,有一些年轻人明显着急了,开始问有没有团购。我自己的冰箱很小,那时候东西也消耗得差不多了,就开始帮大家团购。

一开始我也没想要当团长,但发现这件事就真的没人站出来做,胆子大一点的人发起了接龙,但接完龙要干什么?怎么统计、付款、拿货?群里没人敢说话,最后还是买不成。

资料图

我还是比较谨慎的,在上海发布上找了一些正规团购渠道的海报,发到群里问大家的意向,研究怎么用快团团收款。

很快,第一单就团成了,是一份160元的牛肉套餐,门槛比较低,30几份就能下单了。

那几天是团购刚火起来,很多事情是混乱的。居民着急,有些人病急乱投医,就很容易中黄牛的圈套。

我们小区就有过类似的事情。

一个居民发了很多链接到群里,面包、鸡蛋、蔬菜、水果、牛奶这些类别都涵盖了,说“有朋友”可以帮我们买,能加急当天送。

他的链接里有一个是某本地老牌面包房的一个团购套餐,标价78元。但其实这家面包房在上海发布上的官方渠道,同样的套餐只要58元。

资料图

这件事情被我们另外一个居民发现了,截图发到群里,但被信息刷上去了没人看到,但这个“团长”肯定是看到了??第二天他再发出来的“官方海报”上,58元就明显被PS成了78元。

我们后来意识到了,这就是黄牛中间商在趁乱哄抬价格,发到我们这种老人比较多的小区,很多人也不懂,或者会觉得贵一点就贵一点吧,能有得吃就好。

这样的情况一再发生,98元的蔬菜套装,把价格P成138元拿进来开团;几个橙子几个橘子再加一盒腰果,要卖220元一箱……

资料图

我不仅要在对接外部资源时擦亮双眼,还需要随时防范身边这样的倒钩卧底,黄牛会通过这样的方法渗透进居民群,借机大赚差价。

02

“鸡来不及下蛋了”

团牛肉竟然成了炫耀?

这些黄牛团混进来的风险非常大,我们后来就规定不能随便拿个链接就丢进来,一定要查企业资质,如果实在不行找了中间商,也要有转账记录和身份信息。

这样一查,就能发现很多猫腻,有的“商家”出示的截图非常荒唐,物资证明文件、车子通行证、物流中间商都是不同的公司,这种就很不可信。

作为团长,这中间的工作量其实是非常大的,每天要和各种各样的外部渠道打交道,同时要回复群里的信息,我还要忙自己的工作,精力消耗非常可怕。

但是其他大多数居民,他们还是乐于做一个简简单单的消费者,不想去研究团购的这些复杂流程,快团团怎么收费,也不想去研究外面每天波动的价格、物流。

直到上了一回当之后,老人们才明白过来。

鸡蛋是刚需,有另一位“团长”开了一个高价鸡蛋团,大家眼巴巴地等着货到,却几天都没来。

大家问团长,团长就各种搪塞,一会没货了,一会司机送错货了,甚至还说出过“鸡来不及下蛋了”这样的惊人之语,大家哭笑不得。

再一盘问,原来这个团也不是他本人开的,是他找的另外一个中间商黄牛开的。

最后等了5天,鸡蛋都没来,迫于压力他给大家退款了。

资料图

有些黄牛还会借“倒钩”之口在居民群里散播恐慌性的消息,说现在外面就是这么贵,你们如果现在退团了以后就更加买不到了之类的。

我会很严肃地怼他:你如果把价格标明白,说哪部分就是加急的加价倒也还好。但这样制造恐慌就非常过分。

因为一些年纪大的人很容易被唬住,赶紧掏钱,还会帮忙维护这些贩子:

“吃水果蛮好的,对皮肤好,小姑娘不要那么大火气。”“现在还这么挑三拣四干什么?能买到就很好了呀。”

我是在帮忙保护大家的权益,听到这些话真的很生气。

当团长的过程中,受到的委屈真的不少。有些是误解,有些是无脑的谣言,每天都能感到无法排解的恶意。

我有一次团牛肉,一个老人在群里竟然说:“这个时候你还要吃这么贵的牛肉,简直就像是在吃自己的肉一样!我们现在团购就应该团生活必需品,你不能把团购当成一个奢侈炫耀的渠道。”

当时我非常迷惑,首先这个牛肉也不是很贵,160元包括肉片肉粒肉丝、牛仔骨和一公斤烤翅,还挺划算的。其次你自己不吃,不能假设所有人都不需要吧?

资料图

照这个逻辑,鱼、牛奶算不算必需品?对于有小孩的家庭来说它就是必需品。男性不需要卫生巾,但对女性来说就是必需品啊。很多人就会缺乏这样的共情和同理心。

这个老人,也是刚才说的被鸡蛋团骗了的人之一,5天没等到鸡蛋来,急坏了。

最后还是我开团帮大家买来了价格相对正常的鸡蛋,那时他的态度就缓和了许多,还主动来和我道歉,意思当时没有反应过来,没想到现在上海变成了这个样子。

团购刚开始的那几天,部分居民心态还比较“乐观”,“现在大家邻里互助嘛,我看也挺好,如果没米了就问邻居借嘛……”

在我们忙前忙后的时候,有些人就会说风凉话,“找资源嘛,我来我也行。”

然后他找来的资源,都是我们小区附近那种进口食品超市的临期产品,比如一袋鸡胸肉临期打折三四块钱,现在要卖22块,博天堂手机app首页

碰了几次壁,他们知道这件事有多麻烦,也就闭嘴了,安心享受跟团的快乐,继续辛苦的还是只有我。

03

年轻人各司其职

靠报警才能催到货

热心的邻居当然也有,几次团购下来,身边聚集了几位年轻人,就像一个小团队一样。

他们在各自的行业也都是精英,有中建的工程师,有私募基金的经理,还有一位和我一样都是品牌的marketing。

团长和团购就像开公司一样,大家各有所长,我和另一个女生负责渠道开发,比价、判断对方资质等,另外两个男生,一个负责数据统计,一个负责统筹分发志愿者,效率非常高。

其中一位男生是四川人,他说2008年时都没这次在上海这么委屈,“家里是真的一点吃的都没有了。”

我也是长这么大,第一次感受到食物匮乏对心理带来的巨大影响。

资料图

至于团购,整个过程真的和创业很像,都是从0到1,必须要有人第一个站出来,让大家对团购有信心之后,才能有更多的人参与进来,一起团结自救。

我们真的只能靠自己了,街道到现在为止一共发过两次吃的,一次是某电商平台赞助的一堆带着土的菜叶子,第二次是小饼干和一小罐午餐肉,如果没有团购该怎么办?

在这个自救过程中,居民和团长间的信任关系非常重要,但凡外面哪一个环节出了问题导致大家吃不上饭,这个压力和责任就非常大。

最危险的一次,是我帮大家团了蔬菜,一共60几份,说好第二天下午4点送到。

到了第二天下午,志愿者已经提前开始下楼去穿防护服,准备消杀工具了,这些都需要时间提前准备。我在封控楼里不能下去。

结果一直都不见货车的影子,我们轮流给司机打电话,一直不接。

蔬菜公司的人倒还一直在给我回消息,说是每个区路口都在查通行证,排队要很多时间之类的。过一会儿又说,司机刚从黄浦另一个小区卸货,下一家就到我们这里。

结果我们从4点一直等到晚上7点,还没来,我就报警了。

奇怪的是,我7点报完警,蔬菜公司那边马上就打电话来说,司机还有20分钟就到。

20分钟后,一车蔬菜“准时”到达。大家再开始搬货、消杀、分发,一场虚惊。

资料图

我在浦西一个大型的团长群里,也有人遇到过这样的情况,据他们所说,有可能是因为司机在送单子途中正好有空车的空挡,有些人会接私单,能赚很多钱。

我不愿去这样揣测,但只希望这样的情况之后不要再发生了,真的会让人急得一头汗。

就是因为经历了种种“人间真实”,在这个团长群里早期活跃的大团长们,前几天都纷纷卸任了。

我也渐生退意,不太想再把整个小区几百口人的吃饭问题扛在肩上,而是照顾好我们小团队,小范围邻里间团一些就足够了。

在眼下的上海,每一个社区都成了一个小社会,人性的复杂显露无遗,我深刻感受到了这一点。

不知道这样的情形还会持续多久,只希望能快点恢复正常生活,不用再靠团购来吃饱肚子。

我现在还是随时要盯着送货的物流,在室内一直盯着手机,眼睛都疼了。

转头看看窗外,今天的阳光倒是格外灿烂。

文、编辑/Cardi C

图片来自受访者,部分图片来自摄图网

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